通信販売ガイドライン

オンラインショッピングについて
ご利用の前にご利用方法についてお支払い方法と手数料について配送・送料について
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特定商取引に関する法律に基づく表記お問い合わせ先

ご利用の前に
ショッピングシステムをご利用の際には、WEBブラウザの設定で「Cookie(クッキー)」を受け入れるように設定してください。「Cookie」が無効になっているとショッピングシステムがご利用になれませんのでご注意ください。
ご注文の際には、メールアドレスの入力が必須となります。このメールアドレスには、ご注文内容の確認や振込先等の重要なご案内をお送りする関係上、確実に届くメールアドレスをご入力ください。
携帯電話のメールアドレスは、受信拒否またはその他の設定によりメールが不着となる可能性がありますのでご遠慮ください。
既にpipi cityの市民IDをお持ちの方は、市民登録センターより登録済みのメールアドレスをご確認ください。
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ご利用方法について
1. ご希望の商品の詳細ページで購入数を入力し「買い物カゴに入れる」をクリックします。
2. ご注文ページの【ステップ1】で商品を確認します。
「商品を更に選ぶ」をクリックするとショップ紹介ページに戻りさらに商品を選択することができます。取消の「■」をクリックするとその商品がカゴから削除されます。
3. 【ステップ2】でお支払い方法を選択します。
お支払い方法によって決済手数料が異なりますので、下記のお支払い方法と手数料についてをご参照ください。
4. 【ステップ3】でお客様情報・お届け先を入力します。
pipi cityの市民IDをお持ちの方は、市民IDとパスワードを入力します。
(登録の際の情報がそのまま反映されますので、はじめてご利用される方は市民登録センターより確認することをお薦めします。)
お客様情報(ご依頼主)とお届け先が異なる場合は、お届け先を入力します。
5. 【ステップ4】でその他の情報を入力し、「確認表示」をクリックします。
その他の情報は、必要があればご入力ください。
6. 【ステップ5】で内容を確認します。
商品・お支払い方法・送料・お客様情報等を確認します。内容を変更したい場合は、お客様情報入力ページに戻ります。
7. 【ステップ6】でみずほファクター決済ナビ画面へ移動します。
「決済画面」をクリックするとみずほファクター決済ナビのご注文確認画面に切り替わります。決済方法によって表示画面と操作が異なりますので、画面の手順に従ってください。
8. みずほファクター決済ナビ注文確認画面で内容を確認します。
お買い上げ情報と配送情報が確認できます。よろしれば「注文確定」をクリックします。
<ジャパンネット銀行決済の場合>
「注文確定」をクリックするとジャパンネット銀行の振込手続き画面になります。手順に従ってお振込みください。
9. 注文完了後、注文確認メールを受信します。
「買い物が終わりました。」のメッセージが表示された時点でご注文完了となります。
注文が完了した時点で、みずほファクター決済ナビから注文確認メールが届きます。
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お支払い方法と手数料について
当ショップの決済は、「みずほファクター株式会社(または、同社の委託先である日通キャピタル株式会社)」の提供する決済サービスを利用しています。
お買い上げいただいた商品のお支払いは、『代金引換』『銀行振込』『郵便振替』『ジャパンネット銀行』の決済方法からお選びいただけます。
各決済方法と手数料は下記のとおりです。
<代金引換決済の場合>
商品をお受取りの際に、商品代金と送料の合計額を配送ドライバーにお支払いください。決済手数料はお客様ご負担となります。
■決済手数料

商品代金+送料
(消費税込)
~1万円まで ~3万円まで ~10万円まで ~30万円まで
決済手数料 324円 432円 648円 1,080円

<銀行振込決済の場合>
ご注文完了の2~3日後にみずほファクター株式会社から「請求書兼振込依頼書」が郵送されますので、銀行にて商品代金と送料と決済手数料の合計額をお振込みください(決済画面で「請求書を発行しない」を選択した場合は、別途振込口座の記載されたメールが送られます)。その際の振込手数料はお客様ご負担となります。
御入金確認後、商品を発送いたします。(御入金は振込依頼書がお手元に届いてから10日以内にお願い致します。10日以上御入金がない場合メール又はお電話でご確認させて頂きます。)
※各請求書(兼)振込依頼書の再発行の場合は、別途108円/件の手数料がかかります。(消費税込)
■決済手数料

商品代金+送料
(消費税込)
~3,000円まで ~1万円まで ~100万円未満
決済手数料 324円 432円 540円

<ゆうちょ振替決済の場合>
ご注文完了の2~3日後にみずほファクター株式会社から「請求書兼振込依頼書」が郵送されますので、株式会社ゆうちょ銀行にて商品代金と送料と決済手数料の合計額をお振込みください。その際の手数料は無料です。
※各請求書(兼)振込依頼書の再発行の場合は、別途108円/件の手数料がかかります。(消費税込)
■決済手数料

商品代金+送料
(消費税込)
~3万円まで ~100万円未満
決済手数料 432円 648円

<ジャパンネット銀行決済の場合>
注文確定後にジャパンネット銀行の振込手続き画面にて手順に従ってお振込みください。決済手数料はお客様ご負担となります。(ジャパンネット銀行に口座をお持ちでない方は、ご利用できません。)
入金確認後、商品を発送いたします。
■決済手数料

決済手数料
173円
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配送・送料について
商品は郵便事業株式会社のゆうパックにてお届けいたします。お届けは日本国内に限らせていただきます。
商品の配達は、下記時間帯よりご指定いただけます。
午前中(8:00~12:00)/12:00~14:00/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/20:00~21:00
商品は、入金確認後2日以内に発送いたします。
商品の配送状況は、郵便事業株式会社サイトの郵便追跡サービスページに注文確認メールに記載されている問い合わせ番号をご入力いただき、確認することができます。
また、携帯電話等からも同サービスがご利用いただけます。(郵便事業株式会社サイト参照)
送料は下記のとおりです。(消費税込)
地域 山形 東北 関東 信越 北海道 中部 北陸 関西
中国 四国 九州
沖縄
都道府県名 山形 青森・秋田・岩手・宮城・福島・長野・新潟・群馬・山梨・栃木・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川 北海道・石川・富山・福井・岐阜・愛知・三重・静岡・兵庫・京都・大阪・滋賀・奈良・和歌山・島根・鳥取・山口・広島・岡山・愛媛・香川・徳島・高知・福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 沖縄
送料 670円 790円  1,030円 1,540円
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キャンセル・返品について
ご注文完了後にキャンセルをしたい場合は、早急に当社までご連絡ください。
原則として不良品以外の返品は不可とします。
返品の際は、商品到着後2日以内に当社までご連絡ください。(状況によっては返品に応じかねる場合もあります。)
不良品・破損品の場合は、返品時送料を負担します。お客様のご都合による返品の場合は、返品時送料をご負担いただきます。
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プライバシー・セキュリティポリシーについて
ご注文の際にご入力いただいた個人情報につきましては、お客様のプライバシーを尊重し、当ショップが適切に管理いたします。
ショッピングシステムにつきましては、セキュア・サーバIDを取得しています。プライバシー情報は、SSLと呼ばれる暗号通信技術により保護されますので、安心してご利用いただけます。
日通キャピタルe-決済のプライバシーポリシーはこちら
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特定商取引に関する法律に基づく表記
販売業者名称 JOCKS(ジョックス)
所在地/営業時間 〒990-0042
山形県山形市七日町2丁目1-17アルクビル 1階
営業時間12:00~20:00 水曜日定休日(その他の休日はWEBで告知)
運営統括責任者 WEB責任者名:伊藤 昭夫
連絡先TEL 023-666-6458
連絡先FAX 023-666-6457
連絡先メールアドレス jocks@jocks-net.com
商品以外の必要料金 送料、決済手数料(クレジットカード決済を除く)、振込手数料(銀行振込決済のみ)
申込の有効期限 販売期限がある商品については商品ごとに掲載
不良品の取り扱い 送料当社負担にて交換(商品到着後2日以内にご連絡ください。)
販売数量 商品詳細ページに掲載
引渡し時期 <在庫のある場合>
入金(与信)確認後2日以内に発送いたします。尚、代金引換決済については受注確認後2日以内に発送いたします。
<在庫のない場合>
入金(与信)確認後10~14日以内に発送いたします。
支払方法 ご注文時にお支払方法をお選びください。
代金引換/銀行振込/郵便振替/ジャパンネット銀行
支払期限 払込票(入金依頼メール)到着後10日以内
返品について 原則として不良品以外は不可
返品期限 商品到着後2日以内(不良品に限る)
返品送料 当社負担(お客様のご都合による返品の場合は、返品時送料をご負担いただきます。)
買い物かご 有り
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お問い合わせ先
JOCKS(ジョックス)
http://www.jocks-net.com/ メールアドレス:jocks@jocks-net.com
〒990-0042 山形県山形市七日町2丁目1-17 アルクビル1階
TEL:023-666-6458 FAX:023-666-6457
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